为什么在当前环境下,会员制超市反而逆势扩张?

发布时间:2025-10-20

在经济不景气、传统商超普遍收缩的背景下,山姆等付费会员店却逆势扩张。这种看似矛盾的现象背后,反映出会员制商业模式对消费趋势的准确把握,以及其在成本控制与价值创造上的独特优势。

一、定位明确:高净值客群的价值深耕

会员制超市的核心竞争力在于对目标客群的筛选。通过设置年费门槛锁定消费能力强的客群。这类客群不纠结价格,但对商品品质、购物体验和时间效率要求高。以山姆为例,其自有品牌商品复购率超过60%,这源于其对会员家庭需求的洞察--提供大包装商品(如18公斤家庭装牛排),满足家庭场景的批量采购需求。这种定位既避免了低价竞争,又通过会员费构建了稳定的现金流。

二、高客单价与高毛利的双重叠加

会员制超市通过“低SKU+高周转”的运营模式实现盈利突破。只卖传统超市的1/10的商品,减少库存压力,但客单价做到400-600元的高位提升盈利空间。像山姆自有品牌,商品毛利率远超普通商品。当传统商超在微利商品上挣扎时,会员制模式已构建起“高频消费+持续付费”的复合盈利模型。

三、成本控制:规模化与社区化两个法宝

在成本端,会员制超市展现出惊人的控制力。一方面,直接与大品牌签订长期合同,获得远低于常规价的采购价;另一方面,通过“仓储+体验”的混合业态降低运营成本,选址多位于城郊,租金低,货架陈列人工成本降低。更关键的是,会员制超市将社区运营转化为成本优势-建立社群,通过社群推送优惠,吸引到店消费,线上引流效果远超传统商超。

四、体验经济:会员忠诚度的建构

在消费降级与升级并存的当下,会员制超市通过体验设计强化用户粘性。超市试吃这些看似"浪费"的活动实际转化率很高。更关键的是会员权益跨界延伸,比如提供育儿课程、宠物美容等增值服务。这种围绕生活场景的布局,让客户离不开

会员制超市如今的局面绝非偶然,而是零售业从流量逻辑价值逻辑转型的缩影。当传统商超还困于价格战与同质化竞争时,会员制模式通过明确定位、成本控制与体验创新,建立稳定的竞争优势这说明现在零售业要突围,关键不在于低价竞争,而在于挖掘与满足用户需求

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